Moduły Happy City App
Rekomendując wdrożenie miejskiej aplikacji mobilnej opracowaliśmy rozwiązanie pozwalające na pokrycie wszystkich kosztów związanych z wdrożeniem dzięki nowym funkcjonalnościom udostępnionym mieszkańcom w ramach aplikacji. Jednocześnie działania te są realizowane w sposób budujący zaufanie i dobre relacje, wzmacniające tożsamość lokalną i pozwalające mieszkańcowi realnie odczuć, że dzięki nowemu rozwiązaniu ma więcej czasu na swoje hobby, odpoczynek i spędzenie czasu z najbliższymi.
Wszystko to zapewniają moduły o różnych funkcjonalnościach i celach. Właśnie z tego względu dzielimy je na 4 typy:
1. ZWIĘKSZAJĄCE BUDŻET MIASTA
2. OSZCZĘDZAJĄCE CZAS MIESZKAŃCA
3. WSPIERAJĄCE TWORZENIE DOBRYCH RELACJI Z MIESZKAŃCEM
4. WZMACNIAJĄCE TOŻSAMOŚĆ LOKALNĄ
1. MODUŁY ZWIĘKSZAJĄCE BUDŻET MIASTA
Moduły REZERWACJA OBIEKTÓW i OŚWIETLENIE PRZESTRZENI PUBLICZNEJ wspierają budżet miasta, zwiększając wpływy z wynajmu obiektów i ograniczając koszty zużywanej energii. Wprowadzenie e-umów w zakresie najmu obiektów wraz z uproszczonymi płatnościami poprzedzającymi najem może zwiększyć przychody do budżetu miasta w ramach tej kategorii nawet o 10-15% i całkowicie wyeliminować problem egzekwowania należności. Dodatkowo wprowadzenie zautomatyzowanego systemu zarządzania energią elektryczną na terenie zewnętrznych obiektów sportowych może pozwolić realnie ograniczyć wydatki na oświetlanie nieużytkowanych obiektów. Źródłem nowego przychodu mogą być także środki pozyskiwane od użytkowników obiektów sportowych, którzy nie są mieszkańcami miasta i nie posiadają Karty Mieszkańca. Jest to możliwe dzięki wewnętrznej integracji w aplikacji modułów OŚWIETLENIA PRZESTRZENI PUBLICZNEJ i KARTY MIESZKAŃCA.
2. MODUŁY OSZCZĘDZAJĄCE CZAS MIESZKAŃCA
Oszczędzanie czasu mieszkańców poprawia jakość życia, zwiększa zadowolenie i produktywność oraz wspiera rozwój miasta. Uproszczenie procedur i skrócenie czasu oczekiwania zmniejszają frustrację, a wolny czas mieszkańcy mogą przeznaczyć na pracę, naukę czy rekreację, co pozytywnie wpływa na gospodarkę. Mniej czasu na zbędne czynności redukuje zużycie energii i emisję spalin, wspierając zrównoważony rozwój. Cyfryzacja i automatyzacja procesów pozwalają miastu lepiej zarządzać zasobami, co przynosi oszczędności i zwiększa efektywność. To wszystko poprawia zdrowie i dobrostan mieszkańców.
3. MODUŁY WSPIERAJĄCE TWORZENIE DOBRYCH RELACJI Z MIESZKAŃCEM
Budowanie dobrych relacji władz miasta z mieszkańcami jest kluczowe dla skutecznego zarządzania i tworzenia przestrzeni, w której obywatele czują się zaangażowani i doceniani. Zaufanie mieszkańców do władz zwiększa ich akceptację dla decyzji samorządowych, a otwarty dialog pozwala szybciej rozwiązywać problemy i podejmować trafniejsze decyzje.
Dobre relacje sprzyjają też większemu zaangażowaniu obywatelskiemu. Mieszkańcy, którzy czują, że ich głos ma znaczenie, chętniej uczestniczą w życiu miasta i dbają o wspólną przestrzeń. To z kolei buduje poczucie współodpowiedzialności za rozwój miasta i jego środowisko. Dobre relacje poprawiają również wizerunek miasta, czyniąc je atrakcyjniejszym zarówno dla nowych mieszkańców, jak i inwestorów, co pozytywnie wpływa na jego rozwój.
Współpraca z mieszkańcami pozwala także na skuteczniejsze reagowanie na wyzwania, takie jak rozwój infrastruktury czy kryzysy, co zapewnia stabilność i lepsze perspektywy dla miasta.
Dobre relacje sprzyjają też większemu zaangażowaniu obywatelskiemu. Mieszkańcy, którzy czują, że ich głos ma znaczenie, chętniej uczestniczą w życiu miasta i dbają o wspólną przestrzeń. To z kolei buduje poczucie współodpowiedzialności za rozwój miasta i jego środowisko. Dobre relacje poprawiają również wizerunek miasta, czyniąc je atrakcyjniejszym zarówno dla nowych mieszkańców, jak i inwestorów, co pozytywnie wpływa na jego rozwój.
Współpraca z mieszkańcami pozwala także na skuteczniejsze reagowanie na wyzwania, takie jak rozwój infrastruktury czy kryzysy, co zapewnia stabilność i lepsze perspektywy dla miasta.
4. MODUŁY WZMACNIAJĄCE TOŻSAMOŚĆ LOKALNĄ
Silna tożsamość lokalna buduje poczucie przynależności i więź mieszkańców z miejscem, w którym żyją. Kiedy ludzie czują, że są częścią lokalnej społeczności, bardziej angażują się w jej życie, dbają o swoje otoczenie i chętniej uczestniczą w wydarzeniach kulturalnych czy społecznych.
Tożsamość lokalna wzmacnia także społeczną solidarność. Silna więź między mieszkańcami sprzyja wzajemnej pomocy i wspieraniu się w trudnych momentach. Zintegrowana społeczność jest bardziej odporna na kryzysy i szybciej adaptuje się do zmian. Dla władz miasta to także korzyść – zaangażowani mieszkańcy to skarb, który wspiera rozwój i podejmowanie lokalnych inicjatyw.
Silna tożsamość lokalna sprzyja także zrównoważonemu rozwojowi. Ludzie, którzy czują się związani ze swoją okolicą, są bardziej skłonni troszczyć się o jej przyszłość, dbając o środowisko, dziedzictwo i rozwój infrastruktury w sposób odpowiedzialny.
Tożsamość lokalna wzmacnia także społeczną solidarność. Silna więź między mieszkańcami sprzyja wzajemnej pomocy i wspieraniu się w trudnych momentach. Zintegrowana społeczność jest bardziej odporna na kryzysy i szybciej adaptuje się do zmian. Dla władz miasta to także korzyść – zaangażowani mieszkańcy to skarb, który wspiera rozwój i podejmowanie lokalnych inicjatyw.
Silna tożsamość lokalna sprzyja także zrównoważonemu rozwojowi. Ludzie, którzy czują się związani ze swoją okolicą, są bardziej skłonni troszczyć się o jej przyszłość, dbając o środowisko, dziedzictwo i rozwój infrastruktury w sposób odpowiedzialny.
Poznaj nasze moduły i przykładowe wariacje graficzne.
USTAWIENIA
Funkcjonalność aplikacji pozwala na jej dostosowanie do indywidualnych potrzeb każdego użytkownika. Umieszczone treści mogą być tłumaczone na dowolny język (tłumaczenie automatyczne), a wygląd ekranu początkowego ustalany jest na podstawie zdefiniowanych przez mieszkańca priorytetów.Nadania ważności modułom pozwala wybierać te, które mają dla użytkownika największe znaczenie (np. transport współdzielony) i ukrywać mniej użyteczne (np. żłobki).
Istnieje także opcja doboru funkcji ULUBIONYCH, które dostępne są w głównej części ekranu początkowego. To daje możliwość zdobycia niezbędnej informacji w sposób możliwie najszybszy, np. najbliższe odjazdy autobusów z ustalonego przystanku.
Zaprojektowane przez nas opcje ustawień powodują, że nasza aplikacja mobilna na każdym urządzeniu jest inna, dopasowana do indywidualnych potrzeb jej użytkownika.
Każdy element aplikacji jest projektowany tak, aby jej użytkownik miał zagwarantowaną PRYWATNOŚĆ, a zapisane dane były ZABEZPIECZONE w najlepszy możliwy i dostępny sposób. Przeprowadzane zewnętrzne audyty bezpieczeństwa we wdrożonych już przez nas rozwiązaniach dają bezwzględną gwarancję, że ochrona danych osobowych jest priorytetem naszych działań.
1. KARTA MIESZKAŃCA
Uprzywilejowanie mieszkańców poprzez projekt karty mieszkańca jest coraz częściej występującą praktyką w miastach. Moduł KARTY MIESZKAŃCA umożliwia całkowite zastąpienie nieekologicznej karty plastikowej - jej elektronicznym odpowiednikiem.Funkcjonalności modułu:
- w pełni funkcjonalna elektroniczna wersja - odpowiednik karty plastikowej;
- indywidualny QR kod powiązany z systemem kartą mieszkańca umożliwiający weryfikację danych w sklepach lub instytucjach honorujących kartę;
- mapa partnerów karty mieszkańca przydzielających zniżki osobom posiadającym kartę mieszkańca;
- system "wiązania" kart rodziny - możliwość edytowania kart mieszkańca każdego członka rodziny przez rodziców / opiekunów (brak konieczności tworzenia kont dla osób niepełnoletnich przy jednoczesnej możliwości stosowania zniżek dla każdej uprawnionej osoby);
- po stronie administratora - możliwość zdalnego ustalania uprawnień posiadacza karty mieszkańca - w tym ustanawiania daty ważności i prawa do zniżek specjalnych.
2. ASYSTENT MIESZKAŃCA
Moduł Asystenta Mieszkańca był wyróżniany i doceniany na międzynarodowych konkursach, m. In. na Tajwanie oraz w ramach konkursu Innowacje w Polityce. Jego budowa ma przede wszystkim zachęcać mieszkańców do udziału w procesie zarządzania miastem i zgłaszania usterek w przestrzeni miejskiej oraz potrzeb w obszarze infrastruktury.Z perspektywy mieszkańca rozwiązanie daje możliwość zgłoszenia uwag, śledzenie postępów w realizacji zadania i bycia wręcz premiowanym za najbardziej efektywne zgłoszenia w ramach systemu nagród.
Po stronie administratora - system zapewnia właściwy obieg zgłoszenia, weryfikowanie przestojów w realizacji działania i systemu nadzoru nad jego realizacją oraz automatycznego powiadamiania zgłaszającego o przebiegu działań.
Moduł składa się z czterech części:
MAPA ZGŁOSZEŃ
Panel umożliwiający każdemu mieszkańcowi wizualizację na mapie wszystkich zgłoszeń dokonanych w najbliższym sąsiedztwie miejsca zamieszkania w ustalonym przedziale czasowym z opcją podglądu miejsca zgłoszenia i jego opisu.
DODAWANIA ZGŁOSZENIA
W ramach różnych kategorii i na podstawie geolokalizacji telefonu lub poprzez ręczne naniesienie miejsca na mapie - mieszkaniec ma możliwość wskazania potrzeby zmian w przestrzeni miejskiej. Może być to zgłoszenie usterki, nielegalnego wysypiska czy też wskazanie potrzeby umiejscowienia nowego znaku drogowego. W ramach wdrożonego przez nas systemu dokonano już ponad 12.000 zgłoszeń, z czego 95 % zostało naprawionych.
MOJE ZGŁOSZENIA
Zestawienie zgłoszeń dokonanych przez konkretnego mieszkańca z informacją o ich statusie.
LISTA ZGŁOSZEŃ
Tabelaryczne zestawienie wszystkich zgłoszeń dokonanych przez mieszkańców w ramach narzędzia z opcją filtrowania i sortowania.
3. TRANSPORT
Funkcjonalność modułu transportowego jest jedną z najczęściej wykorzystywanych przez mieszkańców. Składa się on z trzech części mogących funkcjonować niezależnie i być wdrażanymi z pominięciem pozostałych. Należą do nich:1. AUTOBUSY I PRZYSTANKI
2. PARKINGI DLA OSÓB Z NIEPEŁNOSPRAWNOŚCIAMI
3. TRANSPORT WSPÓŁDZIELONY
Moduł TRANSPORT ma umożliwiać mieszkańcowi bardzo łatwy dostęp do informacji o istniejących rozwiązaniach komunikacyjnych, liście przystanków, faktycznym położeniu autobusów, czasie odjazdów, rozkładzie jazdy i opcji najszybszego przemieszczania się w przestrzeni miasta. Dzięki integracji z rozwiązaniami firm oferujących usługi współdzielone - umożliwiamy opcję proponowania najbardziej korzystanej dla mieszkańca trasie przejazdu z uwzględnieniem hulajnóg, samochodów, rowerów miejskich, autobusów i innych środków komunikacji miejskiej. Budowa modułu i jej składowych jest ściśle uzależniona od oferty dostępnej w przestrzeni konkretnego miasta.
Jedynie jedno kliknięcie po uruchomieniu aplikacji daje możliwość mieszkańcowi zweryfikowania konkretnej godziny odjazdu autobusów z najbliżej położonego, ulubionego lub dowolnie wybranego przystanku autobusowego. Ta popularna wśród użytkowników funkcja pozwala zaplanować dokładną godzinę, o której należy dotrzeć na przystanek, by zdążyć na wybrany autobus.
Dodatkowo istnieje możliwość sprawdzenia rozkładu jazdy z dowolnego przystanku w skali miasta, wizualizacji przebiegu trasy każdego autobusu i planowania przesiadek.
Dzięki współpracy z dostawcami usług w zakresie pojazdów współdzielonych, jako pierwsi w Polsce zintegrowaliśmy informacje o dostępnych w przestrzeni miejskiej pojazdach współdzielonych, w tym z opcją filtrowania i sortowania uwzględniającego takie parametry jak środek komunikacji (hulajnoga, skuter, samochód), czy rodzaj silnika.
Mieszkaniec poszukujący informacji o zlokalizowanym najbliżej pojaździe nie ma potrzeby logowania się oddzielnie do każdej z aplikacji każdego z dostawcy - wszystkie te informacje ma dostępne w ramach jednej mapy dostępnej w ramach aplikacji miejskiej.
SPRAWNOŚCIAMI
Funkcjonalność wdrożonego już i efektywnie funkcjonującego modułu uzależniona jest od infrastruktury technicznej funkcjonującej w mieście. Instalacja czujników w miejscach parkingowych przeznaczonych dla osób z niepełnosprawnościami lub skorzystanie z systemu monitoringu umożliwia stworzenie dynamicznej mapy dostępnych miejsc. Osoba posiadająca orzeczenie o niepełnosprawności i wynikające z tego uprawnienia, ma możliwość szybkiej weryfikacji, które miejsca parkingowe są dostępne i włączenia funkcji nawigacji, która najszybszą trasą poprowadzi ją do wolnego miejsca parkingowego, jednocześnie "rezerwując" je w systemie i wyłączając widzialność dla innych osób korzystających z aplikacji.
4. EDUKACJA
Jakość życia w mieście w dużym stopniu jest uzależniona od jakości oferowanych w nim usług obszaru oświaty. W ramach modułu EDUKACJA oferujemy możliwość zintegrowania e-dzienników dostępnych na polskim rynku, by mieszkaniec miał szybki wgląd w komunikaty przekazywane przez nauczycieli, listy ocen, czy też obecności dziecka. To także opcja stosowania elektronicznej rekrutacji do żłobków i przedszkoli z uwzględnieniem stosowanych kryteriów ustawowych i gminnych.Moduł EDUKACJA składa się z trzech elementów, które mogą zostać wdrożone niezależnie od siebie:
1. ŻŁOBKI
2. PRZEDSZKOLA
3. E-DZIENNIK
Funkcjonalność tej części modułu daje możliwość wglądu w oferowane usługi w zakresie opieki żłobkowej - samorządowej jak i niepublicznej. To także opcja organizacji rekrutacji on-line z zastosowanie przyjętych w mieście reguł i wytycznych, a także zarządzania obecnościami dziecka w placówce publicznej i dokonywania płatności elektronicznych.
Wszystkie stosowane rozwiązania są dopasowane do wytycznych wynikających z ustawy o opiece nad dziećmi w wieku dla lat 3.
Wdrożony już przez nas moduł może być w pełni zintegrowany z dziennikiem LIBRUS i z poziomu miejskiej aplikacji mobilnej umożliwiamy dostęp do wszystkich jego funkcjonalności.
Dzięki funkcjonalności algorytmu RODZINA - rodzic lub opiekun ma dostęp do kont e-dziennika każdego dziecka w ramach jednego konta w aplikacji mobilnej. To opcja bieżącego weryfikowania ocen, obecności w szkołach jak i utrzymywania bieżącego kontaktu z nauczycielem, wychowawcą czy dyrekcją szkoły.
Z poziomu aplikacji mobilnej mieszkaniec ma możliwość zarządzania obecnościami dziecka w przedszkolu, prowadzenia rozliczeń, w tym dokonywania płatności elektronicznych czy prowadzenia bieżącej korespondencji z placówką.
To także możliwość prowadzenia rekrutacji on-line z zastosowaniem wytycznych krajowych jak i stanowionych na poziomie konkretnego miasta. Moduł umożliwia także szczegółowa prezentację oferty zarówno placówek publicznych i niepublicznych.
Wszystkie stosowane rozwiązania są dopasowane do wytycznych wynikających z przepisów oświatowych.
5. KALENDARZ
Doskonale wiemy czego mieszkaniec poszukuje w tematycznych serwisach miejskich - stronach internetowych, ogłoszenia i komunikatach. Jedną z podstawowych informacji są planowane w przestrzeni miasta wydarzenia - spotkania, festyny, koncerty, imprezy, warsztaty, szkolenia czy też jakiekolwiek inne atrakcje.Nasza aplikacja może być w pełni zintegrowana z istniejącymi już kalendarzami wydarzeń, co oznacza, że moduł ten nie wymaga pracy po stronie administratora - automatycznie pobiera dane i prezentuje je na ekranie telefonu komórkowego, dobierając termin, lokalizację na mapie i akcentując najważniejsze elementy opisu. Stosowane przez nas mechanizmy mogą umożliwiać segregowanie i filtrowanie informacji lub dopasowywać je do charakteru użytkownika i na podstawie jego wcześniejszych wyborów prezentować te, najbardziej dla niego ważne.
W ramach panelu administratora umożliwiamy także dodawanie i edytowanie informacji. Funkcjonalność ta jest niezbędna w sytuacjach, w których nie istnieją ustandaryzowane lokalnie kalendarze miejskich wydarzeń.
6. WSPARCIE
W każdym mieście istnieje szereg instytucji, których zadaniem jest udzielane konkretnego rodzaju pomocy w odpowiedzi na różne potrzeby mieszkańców.W module WSPARCIE kategoryzujemy je tworząc sieć połączeń umożliwiających "doprowadzenie" osoby szukającej pomocy do właściwego miejsca. Moduł składa się z 3 części:
1. SZUKAM POMOCY
2. CHCĘ POMAGAĆ
3. WSPARCIE OSÓB Z DOŚWIADCZENIEM MIGRACYJNYM
SZUKAM POMOCY
Zadając konkretne pytania umożliwiamy użytkownikowi dotarcie do instytucji zajmującej się w danym mieście określonym rodzajem pomocy. Każde kolejne pytanie zawęża zestawienie instytucji pomocowych, by ostatecznie wskazać to, które jest najlepiej dopasowane i świadczy określony rodzaj wsparcia.
CHCĘ POMAGAĆ
Element modułu WSPARCIA oferujący mieszkańcom możliwość zgłoszenia się jako wolontariusz. Zadawane pytania o wiek, doświadczenie i obszar, w jakim ktoś chce się zaangażować jako wolontariusz pozwalają ustalić te instytucje lub organizacje pozarządowe, które prowadzą programy skierowane dla wolontariuszy.
WSPARCIE OSÓB Z DOŚWIADCZENIEM MIGRACYJNYM
W związku z wojną w Ukrainie - w odpowiedzi na potrzeby mieszkańców chcących pomagać uchodźcom jak i osobom, które przybyły z Ukrainy - stworzyliśmy funkcjonalność modułu WSPARCIE ukierunkowane na potrzeby powstałe w obliczu wojny. To wskazanie tych aktywności i organizacji wspierających, które dają możliwość zaangażowania się na rzecz uchodźców z Ukrainy, jak baza informacji dla uchodźców o ofercie pomocowej w mieście.
7. ALERT
Aplikacja umożliwia wysyłanie komunikatów w wersji PUSH o najważniejszych powiadomieniach dotyczących niebezpiecznych zjawisk pogodowych, czy też utrudnieniach komunikacyjnych.Burze, sztorm, gradobicie, wypadek drogowy, awaria w dostawie wody, ewakuacja, komunikaty policji, straży pożarnej itp. to informacje jakie mogą zostać wysłane do wszystkich lub określonej grupy mieszkańców (np. mieszkańcy określonej dzielnicy).
System wysyłania powiadomień PUSH w ramach modułu ALERT może być także w pełni zintegrowany z systemem Rządowego Centrum Bezpieczeństwa (RCB) i uzupełnieniem systemu SMS-owego powiadamiania ludności o zagrożeniach.
8. BUDŻET OBYWATELSKI
Funkcjonalność modułu jest podzielona na 3 części:1. ZGŁOSZENIA
2. GŁOSOWANIE
3. PROJEKTY
ZGŁOSZENIA
Panel umożliwiający zgłaszanie projektów do budżetu obywatelskiego z uwzględnieniem wytycznych danego miasta. Rozwiązanie umożliwia zbieranie głosów poparcia w procedurze zgłaszania projektu (np. kryterium liczby osób popierających projekt) jak i formalnego procedowania po stronie administratora nad zgłoszeniem od etapu dodania projektu przez mieszkańca, poprzez formalną jego akceptację i przygotowanie do procedury w ramach ogłoszonego trybu głosowania budżetu obywatelskiego.
GŁOSOWANIE
Element modułu uwzględniający możliwość przeprowadzenia głosowania w ramach budżetu obywatelskiego. Rozwiązanie daje możliwość integracji z bazą danych mieszkańców uprawnionych do głosowania, weryfikowania uprawnień i powiadamiania administratora o ewentualnych nadużyciach. Moduł ma przewidzianą możliwość zliczania oddanych głosów i ustalania priorytetów projektom, jak i kategoryzowania ich w ramach głosowania - zgodnie z obowiązującymi wytycznymi w ramach konkretnego miasta.
PROJEKTY
Wizualizacja informacji o wygranych projektach wszystkich edycji budżetu obywatelskiego z rozbudowaną informacją o wynikach głosowania, autorach projektu, liczbie uzyskanych głosów, budżecie, opisie, realizatorze oraz etapie wykonania.
9. WIADOMOŚCI
Moduł zintegrowany z istniejącymi kanałami informacyjnymi wykorzystywanymi przez miasto z opcją kategoryzacji i sortowania. Integracja zapewnia automatyczny proces publikowania wiadomości umieszczanych na stronie internetowej miasta. Budowa modułu umożliwia także dodawanie informacji spoza bazy komunikatów umieszczanych w innych kanałach informacyjnych miasta, poprzez edytowanie i dodawanie informacji dedykowanych jedynie aplikacji mobilnej.Umieszczane informacje mogą być dzielone i publikowane w dowolnych kategoriach, np.:
- aktualności;
- edukacja;
- innowacje;
- inwestycje;
- kultura;
- sport;
- zdrowie;
w zależności od decyzji administratora.
W przypadku istnienia wielu kanałów informacyjnych w mieście, istnieje możliwość stworzenia modułu WIADOMOŚCI PLUS. Moduł ten zapewnia integrację z różnymi bazami danych wiadomości, zgodnie z oczekiwaniami konkretnego mieszkańca. Efektem jest stworzenie modułu w pełni dostosowanego dla potrzeb indywidualnej osoby.
Baza informacji może uwzględniać takie dane jak komunikaty i wiadomości z np.:
- głównej strony internetowej miasta lub jej podstron;
- wybranej szkoły;
- wybranego przedszkola lub żłobka;
- rejonowej przychodni;
- rady osiedla lub rady dzielnicy;
- klubu sportowego.
Moduł WIADOMOŚCI PLUS i jego wdrożenie jest możliwe jedynie w przypadku miast, w których występuje wiele wirtualnych miejsc, w których publikowane są istotne dla mieszkańca wiadomości.
Ideą budowy modułu jest realizacja podstawowego zadania aplikacji Happy City App, czyli integracji różnych usług publicznych w jednym miejscu, co w przypadku modułu WIADOMOŚCI PLUS dotyczy komunikatów i aktualności.
10. E-URZĄD
Nasza aplikacja stanowi realną alternatywę dla konieczności odwiedzenia budynku urzędu miasta. Integracja wszystkich usług w jednym miejscu pozwala mieszkańcowi realnie zaoszczędzić czas i przeznaczyć go na inne aktywności - czas spędzony z rodziną, hobby lub inną, dowolnie wybraną czynność.Są jednak takie usługi, które wymagają odwiedzenia budynku administracji publicznej. Pobranie tablicy rejestracyjnej, czy wyrobienie dowodu osobistego oznaczają konieczność spotkania się z właściwym urzędnikiem. Także w tym zakresie czas i jakość obsługi w dużej mierze może zależeć od funkcji dostępnych w ramach modułu E-URZĄD. Składa się on z dwóch części mogących funkcjonować niezależnie. Należą do nich:
1. REZERWACJA WIZYT Z MODUŁEM PŁATNOŚCI
2. ELEKTRONICZNA TABLICA OGŁOSZEŃ
Jedynie kilka kliknięć w ramach modułu umożliwia dokonanie rezerwacji terminu spotkania z urzędnikiem. Podczas procesu wybierany jest zakres tematyczny i definiowana potrzeba mieszkańca. O ile czynność wymaga dokonania stosownej płatności - nasz moduł umożliwia także zrobienie tego poprzez bezpieczne płatności elektroniczne. Spotkanie z urzędnikiem jest zatem skrócone do minimum, co realnie oszczędza czas mieszkańca i skraca proces jego obsługi.
Efektem wdrożenia modułu jest zatem zarówno większe zadowolenie użytkownika, który nie musi czekać w kolejce na obsługę, jak i realne oszczędności po stronie administracji. Wynika to z opcji zwiększenia liczby osób, które mogą być obsługiwane przez zatrudniony już personel.
Niezbędne druki, informacje o wyborach i referendach, baza informacji o uchwalonych miejscowych planach zagospodarowania przestrzennego, otwarte konkursy ofert dla organizacji pozarządowych czy też procedury naborowe na wolne stanowiska pracownicze to wiadomości, które muszą być eksponowane w przestrzeni administracji miasta i szeroko dostępne dla mieszkańców.
Przez wiele lat wymóg ten spełniany był poprzez wywieszanie drukowanych materiałów informacyjnych, postanowień, zarządzeń i decyzji administracyjnych na tablicach informacyjnych urzędów miast.
Moduł E-URZĄD i ELEKTRONICZNA TABLICA OGŁOSZEŃ umożliwia spełnienie wszystkich wymagań wynikających z przepisów i eksponowanie informacji w wersji elektronicznej, we właściwych kategoriach i w określonym nazewnictwie w ramach aplikacji mobilnej.
Budowa modułu jest skonstruowana w sposób, umożliwiający także wyświetlanie - niezależnie od funkcjonowania aplikacji - w siedzibie urzędu miasta w ramach istniejącego już kiosku lub elektronicznej tablicy ogłoszeń - właściwie kategoryzowanych danych z aplikacji mobilnej. Umożliwia to zatem realną oszczędność i działania proekologiczne w zakresie druku materiałów, estetyzację przestrzeni administracji przy jednoczesnym spełnianiu wszystkich narzuconym prawem wymogów.
11. ODPADY
Kluczowymi elementami działań w zakresie gospodarki odpadami są zarówno aktywności miasta w obszarze rozwoju technologicznego zakładów zarządzających odpadami, jak i proekologiczne zachowania mieszkańców. Świadomość społeczna na temat potrzeb działań prośrodowiskowych i sama segregacja śmieci w gospodarstwach domowych zdają się być obecnie kluczowymi elementami mogącymi pozwolić osiągnąć wymagany przepisami prawa poziomu recyklingu. Moduł ODPADY zawiera funkcjonalności mające możliwie najbardziej wesprzeć mieszkańców w procesie segregacji odpadów i dbałości o środowisko. Moduł składa się z 4 części:1. HARMONOGRAM
2. ZAMÓW ODBIÓR
3. ZGŁOSZENIA
4. PORADNIK
Każde miasto w inny sposób organizuje proces zbiórki odpadów. Z perspektywy mieszkańców najważniejszymi informacjami są te, jak skutecznie segregować odpady, by nie narazić się na potencjalne kary i w jakich terminach w gospodarstwach jednorodzinnych prowadzona jest zbiórka. Odpowiedzią na te potrzeby jest kalendarz zbiórki odpadów z możliwością wysyłania komunikatów o charakterze PUSH w przeddzień selektywnej zbiórki odpadów. To także poradnik - instruktaż w jaki sposób segregować śmieci, by działania te były najbardziej trafne i przyjazne dla środowiska. Moduł umożliwia także zamówienie odbioru odpadów wielkogabarytowych i dokonanie płatności on-line za tą usługę, o ile jest to wymagane. To także możliwość bieżącej weryfikacji statusu zgłoszenia odbioru odpadów wielkogabarytowych i innych, np. budowlanych, jak i opcja powiadomienia o nielegalnym wysypisku śmieci służb komunalnych.
12. POGODA
W pełni zintegrowany z zewnętrznym dostawcą moduł oferujący szczegółowe informacje dotyczące pogody, w tym:- prognoza godzinowa uwzględniająca:
- temperaturę
- zachmurzenie
- przewidywane opady
- prędkość wiatru
a także:
- informacje o wilgotności powietrza, ciśnieniu, indeksie UV, godzinie wschodu i zachodu słońca.
W Module jest także rozbudowana informacja z opcją uszczegółowienia na poziomie dzielnicy danych o jakości powietrza, tj. PM10, PM25 oraz danych o dopuszczalnej normie.
Prognoza przedstawiana jest z podziałem na dzień bieżący, kolejny oraz następnych 5 dni. W przypadku miast, w których znajdują się kąpieliska - prezentujemy także informacje o jakości wody (dotyczy szczególnie kąpielisk, gdzie pojawiają się problemy z zakwitaniem sinic).
13. BIBLIOTEKA
Szybki dostęp do informacji o wszystkich filiach biblioteki publicznej i księgozbiorze z opcją zgłaszania potrzeb zakupowych i rezerwowaniu tytułów.Nasz moduł umożliwia także pełną integrację z istniejącymi elektronicznymi kartami bibliotecznymi, co umożliwia włączenie kolejnej usługi miejskiej w jedną miejską aplikację mobilną.
Moduł Biblioteka może być dowolnie rozbudowywany, łącznie z opcją dodawania opinii i rekomendacji dotyczących tytułów bibliotecznych, jak i zamawiania dostarczania książek do domu. Funkcjonalność ta jest szczególnie użyteczna w przypadku potrzeb osób chorych, dla których wizyta w bibliotece może być bardzo utrudniona.
14. SCHRONISKO
Moduł zintegrowany z danymi lokalnego schroniska dla bezdomnych zwierząt. Składa się on z 7 funkcjonalności:1. AKTUALNOŚCI
2. SZUKAJĄ DOMU
3. NOWO PRZYBYŁE
4. WIRTUALNIE ZAADOPTOWANE
5. DOM TYMCZASOWY
6. ZNALAZŁY DOM
7. WOLONTARIAT
AKTUALNOŚCI
Zestaw informacji automatycznie pobieranych ze strony internetowej schroniska dotyczących planowanych wydarzeń, akcji i inicjatyw.
SZUKAJĄ DOMU
Informacja o wszystkich zwierzętach przebywających w schronisku i poszukujących nowych domów. Każde zwierzę posiada opis, zdjęcie i szczegółową charakterystykę, co jest istotnie ważne dla osób poszukujących opcji adopcji zwierzęcia. Opis przygotowywany jest przez pracowników schroniska i automatycznie dodawany do Modułu Schronisko. Osoby zapoznające się z informacjami o wszystkich zwierzętach mają także możliwość dokonania wirtualnej adpocji. Takie działanie generuje stosowny zapis przy opisie zwierzęcia ("Wirtualnie zaadoptowany przez …") oraz wymaga dokonania dowolnej płatności elektronicznej.
NOWO PRZYBYŁE
W zestawieniu tym wskazane są informacje o wszystkich nowo przyjętych zwierzętach. Funkcjonalność ta jest istotna zarówno dla osób poszukujących psa lub kota do adopcji jak i tych, których zwierzęta zaginęły.
WIRTUALNIE ZAADOPTOWANE
Każda osoba, która nie może przyjąć zwierzęcia do domu i adoptować go, ale chce realnie wesprzeć schronisko i bytujące w nim zwierzęta - może dokonać tej czynności w wersji wirtualnej. W zależności od decyzji administratora - po dokonaniu elektronicznej płatności określonej (lub dowolnej) kwoty - przy opisie i zdjęciu zwierzęcia pojawia się informacja o osobie, która dokonała wirtualnej adopcji. Zdarzenie to w żaden sposób nie wstrzymuje istniejących lub przyszłych działań adopcyjnych, stanowi jednak realne wsparcie dla schroniska i tym samym - bytujących w nim zwierząt.
DOM TYMCZASOWY
Informacja o zasadach i możliwości zaoferowania usługi w postaci Domu Tymczasowego. Przyjęcie zwierzęcia na czas określony (lub do czasu pojawienia się możliwości pełnej adopcji) to zarówno realne wsparcie dla schroniska i jego podopiecznych, jak i mniejsze zobowiązanie dla osoby oferującej usługę domu tymczasowego. Funkcjonalność tego elementu to pełna informacja o warunkach, jaki należy spełnić oraz informacja o zwierzętach przebywających w domach tymczasowych (na wzór SZUKAJĄ DOMU).
ZNALAZŁY DOM
Pełna informacja o wszystkich zwierzętach, które zostały zaadoptowane.
WOLONTARIAT
Szczegółowe informacje na temat zasad i warunków jakie muszą spełniać wolontariusze oraz opis zadań, które mogą być wykonywane przez wolontariuszy.
15. OŚWIETLENIE PRZESTRZENI PUBLICZNEJ
Oświetlanie nieużytkowanego boiska szkolnego to wymierny koszt dla samorządu. Jednocześnie brak oświetlenia terenu sportowego, gdzie zainstalowane są lampy i grupa mieszkańców chce z niego korzystać - to realna strata wizerunkowa dla miasta i niezadowolenie.W odpowiedzi na potrzeby dbałości o środowisko i wynikające ze zwiększających się kosztów energii elektrycznej oraz problem (szczególnie w okresie zimowym) zarządzania światłem na terenach boisk sportowych i szkolnych dla osób chcących z nich korzystać - stworzyliśmy innowacyjny moduł, który daje bardzo przyjazny system zarządzania energią elektryczną i światłem na obiektach sportowych. Funkcjonalność tą można kształtować dowolnie - w zależności od oczekiwań administratora obiektu.
Zima to okres, gdy potrzeba korzystania ze światła sztucznego pojawia się już po godzinie 16:00. Włączanie go automatycznie bez weryfikacji potrzeb i faktu, czy jest grupa chcąca korzystać z boiska - to realna strata energii i środków finansowych. Moduł OŚWIETLENIE PRZESTRZENI PUBLICZNEJ umożliwia włączanie światła w dowolnym obiekcie poprzez aplikację mobilną. Geolokalizacja użytkownika gwarantuje, że światło włączone może być jedynie przez osobę realnie przebywającą na terenie obiektu, co jednocześnie daje dostęp do informacji o osobie korzystającej z obiektu i odpowiedzialnej za prowadzenie zajęć na nim w tym czasie. Dodatkowo połączenie z modułem KARTA MIESZKAŃCA może ograniczyć dostęp, np. dając możliwość bezpłatnego włączania oświetlenie na określony okres czasu jedynie mieszkańcowi (posiadaczowi karty), a przypadku innych osób warunkowane to może być dokonaniem płatności elektronicznej.
Powyższe rozwiązanie:
- eliminuje problem oświetlania nieużytkowanych terenów sportowych
- premiuje mieszkańców miasta
- stanowi realny dodatkowych budżet wynikający z dokonanych płatności
- zapewnia informację o realnym użytkowniku obiektu
- eliminuje potrzebę zatrudniania osób (np. na czas soboty i niedzielę w obiektach szkolnych) - które odpowiadają za dozór obiektów.
Wdrożenie Modułu uwarunkowane jest od zainstalowanego już systemu oświetleniowego lub może wymagać dokonania zmian w tym zakresie.
16. NASADZENIA
Użytkownicy Modułu NASADZENIA posadzili już w polskich miastach ponad 500 drzew. Osoba korzystająca z rozwiązania ma możliwość wskazania lokalizacji, w której dokonane powinno być nasadzenie drzewa. Przestrzeń ta może być zawężona przez administratora, do określonego terytorium (np. budowany nowy park) lub jedynie gruntów należących do miasta. Moduł umożliwia zawężanie terenu do kilku metrów lub wskazywanie rejonów miasta wymagających zwiększenia przestrzeni zielonych.W zależności od potrzeb administratora - mieszkaniec ma możliwość wskazania dowolnego nasadzenia lub wybrania z listy dostępnych drzew i krzewów, precyzując jakiego rodzaju roślinność miałaby zostać dodana.
W prowadzonych przez nas dotychczas akcji - rozwiązanie to było szczególnie premiowane w ramach działalności szkół i przedszkoli. Po wdrożeniu nasadzeń powstała dodatkowa funkcjonalność modułu - mapa ze wskazaniem danych inicjatora nasadzenia i informacji "To drzewa zostało zasadzone przez …."
16. ANKIETY / QUIZY / BADANIA
Moduł umożliwia angażowanie mieszkańców w życie miasta poprzez prowadzenie quizów tematycznych lub organizowania ankiet i zbierania informacji oraz opinii na temat konkretnych rozwiązań.Funkcjonalność modułu umożliwia zarówno ograniczanie zasięgu osób, np. zawężając liczbę użytkowników do posiadaczy karty mieszkańca zamieszkujących konkretną dzielnicą, jak i wyłanianie najlepszych odpowiedzi użytkowników biorących udział w quizach tematycznych i zagadkach.
Administrator ma możliwość tworzenia dowolnej liczby działań w ramach modułu ANKIETY / QUIZY, tworzenia zewnętrznych linków prowadzonych do nich i wyświetlania w ramach istniejących stron internetowych i informacji, np. w ramach modułu WIADOMOŚCI.
17. REZERWACJE OBIEKTÓW
Moduł rezerwacji sal gimnastycznych, lekcyjnych oraz innych obiektów przeznaczonych do wynajmu, dostępny na urządzeniach mobilnych, oferuje wygodne i zaawansowane funkcje, które znacząco ułatwiają proces rezerwacji oraz płatności. Użytkownicy mogą przeszukiwać dostępne obiekty według różnych kryteriów, takich jak wielkość sali, rodzaj dyscypliny sportowej, którą chcą uprawiać, oraz liczba osób, jaką dana sala może pomieścić. System wyposażony jest w zintegrowany kalendarz, umożliwiający wybór dogodnego terminu i czasu wynajmu, co pozwala na sprawne zaplanowanie rezerwacji.Jednym z kluczowych atutów modułu jest mechanizm płatności, który wymaga uiszczenia opłaty za wynajem z góry, eliminując tym samym problemy z windykacją należności po zakończonym wynajmie. Co więcej, system pozwala na elastyczne dzielenie kosztów między uczestników – każdy może zapłacić swoją część indywidualnie, według wcześniej ustalonego podziału. Płatności mogą być dokonywane za pomocą różnych metod, co zwiększa komfort użytkowników, umożliwiając wybór najdogodniejszej opcji (np. płatność kartą, przelewem bankowym lub za pomocą portfela cyfrowego).
Aplikacja automatycznie wysyła przypomnienia o nadchodzących rezerwacjach do wszystkich uczestników, a także informuje o potwierdzeniu rezerwacji oraz dokonaniu płatności. Dodatkowo, moduł oferuje możliwość przeglądania historii rezerwacji, a użytkownicy mają możliwość modyfikowania lub anulowania zarezerwowanych terminów, zgodnie z zasadami obowiązującymi w danym obiekcie. Całość sprawia, że proces wynajmu przestrzeni sportowych i edukacyjnych staje się łatwy, przejrzysty i dostępny z poziomu telefonu komórkowego.